Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

Zaya Collection (ci-après : « nous », « notre » ou « Zaya ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Zaya Collection
Numéro de registre du commerce (KvK) : 42069194
Numéro de TVA : NL005471029B49
E-mail : info@zaya-official.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons les données personnelles suivantes lorsque vous passez une commande ou nous contactez :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Données de paiement (traitées via un prestataire de paiement sécurisé)
Historique des commandes
Données techniques telles que l’adresse IP et le comportement de navigation sur notre site

3. À quoi servent vos données ?

Le traitement et la livraison de votre commande
Le traitement des paiements
La communication concernant votre commande et le service client
L’envoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement)
L’amélioration de notre site et de nos services
Le respect des obligations légales (telles que l’obligation de conservation fiscale)

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base de l’exécution du contrat (votre commande), d’obligations légales, de votre consentement (par exemple pour la newsletter) et de notre intérêt légitime (comme l’amélioration de nos services).

5. Partage avec des tiers

Nous ne transmettons vos données à des tiers que lorsque cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat ou pour respecter une obligation légale. Il s’agit par exemple des services de livraison, des prestataires de paiement et de notre logiciel de boutique en ligne. Nous concluons des accords de traitement avec ces parties afin de garantir la protection de vos données. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Pour l’administration fiscale, une obligation légale de conservation de sept ans s’applique. Les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Notre site utilise une connexion SSL sécurisée.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement et personnaliser votre expérience. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement de la boutique. Des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la prise en charge de notre boutique avec Shopify sont disponibles à l’adresse https://www.shopify.com/legal/cookies.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

consulter, corriger ou supprimer vos données ;
vous opposer au traitement ;
retirer votre consentement ;
introduire une demande de portabilité des données ;
déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.

Vous souhaitez exercer l’un de ces droits ? Contactez-nous alors à info@zaya-official.com.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.